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避坑指南:倍易通教你三招選物聯網技術解決方案
    隨著物聯網應用市場的擴大,企業為實現產品物聯化,將目標鎖向物聯網技術研發機構。但在找技術研發機構過程中,往往都會面臨機構選擇難、售后無保障、研發需求難實現等問題。

    歷經11年時間,倍易通從一家小企業發展成為榮獲“國家高新技術企業”、“深圳市‘雙軟’企業”等榮譽于一身的高增長技術型企業。倍易通作為物聯網產業領導者,從技術、售后及服務三個角度出發,總結、歸納出三個高效、可靠的方法,幫助企業快速找到合適的物聯網技術研發機構。

 

第一招:研發團隊實力難定  火眼金睛識真偽

    研究表明,2020年物聯網技術研發人員的需求量將達到4500萬人。鑒于物聯網技術解決方案的復雜性、物聯網技術研發人員的稀缺性,如何選擇專業的技術研發機構成為企業目前亟待解決的問題。針對這個問題,倍易通從過往的物聯網技術研發案例及數百個服務客戶中總結出能夠有效解決這個難題的方法。

    實際上,物聯網技術研發并不需要專有軟件、M2M平臺,關鍵在于技術研發人員。無論技術研發機構的規模多大,其核心的研發團隊是物聯網技術研發的關鍵。企業在選擇時,需要優先對技術研發機構的核心團隊進行考核,專業的研發團隊能夠解決物聯網技術研發中安全、連接、數據等層面的問題。所以了解核心團隊的人員結構、研發經驗及所獲榮譽,能讓我們清楚的知道研發機構真正的實力。

 

第二招:售后服務暗藏陷阱  企業利益如何保障

    企業將重心轉到物聯網產業后,對產品物聯化的需求也會不定期變化。在選擇技術研發機構時,除滿足基本的技術研發需求外,技術研發機構對產品質量、售后等問題的重視程度也成為了企業選擇技術研發機構的決定性因素。

    在物聯網技術項目研發完成后,多數企業覺得已經完成任務了,往往會忽略售后服務這一環節,然而,這一環節對缺少相關技術的企業而言相當重要。有些企業在項目交付完成后,缺少技術指導、售后維修等方面的支持,在物聯網技術應用中出現的難題無法快速解決,不僅影響物聯網產品的體驗,直接造成用戶流失,還給企業帶來了不可估量的損失。

    倍易通作為物聯網產業領導者,經過多年的探索,發現衡量一家技術研發機構是否具有完善的售后服務體系,其實很簡單。在售后維修方面,倍易通能夠在物聯網技術項目交付后,跟蹤客戶項目情況,實時跟進、登記、處理客戶反饋的問題,提供技術支持,并在維修完成后,進行全面檢測,確保沒有問題。所以,一家技術研發機構內部有沒有建立完善的售后服務,主要取決于對企業售后難題的處理方式。
 

第三招:助力企業走向物聯化  倍易通精選最優解決方案

    企業在選擇物聯網技術研發機構時,需要結合品牌實力、研發團隊、售后服務、產品質量等多方面的因素進行考核,由此篩選出的機構無論是滿足技術研發需求,還是處理售后各環節的問題,都能以企業為中心,為企業提供一站式的服務,解決企業在物聯網技術研發層面的難題。

    倍易通不僅作為物聯網產業領導者,同時,還是一家由研發人才組成的高新技術企業,除自身研發實力過硬外,依靠專業、優質、高效的售后服務贏得了國內外包括聯想、中興、海爾、T-Mobile、Micromax等知名品牌的信賴,一度成為這些品牌首選的技術研發機構。此外,倍易通還為企業提供接待、檢測、維修等一站式的售后服務,幫助企業減少售后不必要的麻煩和環節。

    另一方面,倍易通對企業的售后難題做到了“隨叫隨到”的快速響應,除了特殊情況外,均可在72小時內完成維修。同時,針對企業的設備故障難題,倍易通將會逐一跟進、登記,并將售后難題及信息統一反饋到公司內部進行備案。

    倍易通目前正處于高速發展階段,但并不滿足于現狀,客戶的反饋,能夠幫助倍易通更好的成長。未來,倍易通將作為物聯網產業領導者,在技術研發和售后服務體系上另辟蹊徑、搶占先機,為企業提供技術研發及售后服務專業、精細化的一站式服務 。