導讀: 許多人迫不及待地想擁有一款這樣的設備,欲通過它為自己打造想要的生活;另一些人則正在不假思索地進入這個領域,準備大展身手,賺個缽滿盆滿。然而,無論是寄希望于可穿戴設備的穿戴迷還是寄資本夢想于可穿戴設備的投資者,或許都會收獲同樣的心情—“糾結”。
從20世紀到21世紀,市面上已經出現了產品形態、質量、體驗效果等均不同的各類可穿戴設備,其出貨量也在隨著被關注的不斷升溫而逐年翻倍增長,人們對于可穿戴設備表現出的狂熱更是像海嘯般瞬間席卷了整個IT界。
許多(duo)人迫不(bu)及待(dai)地想(xiang)(xiang)擁有一(yi)款這樣(yang)的設(she)備(bei),欲(yu)通過它(ta)為自己打造想(xiang)(xiang)要的生活;另一(yi)些人則正在不(bu)假(jia)思(si)索地進入這個領域,準備(bei)大(da)展身手,賺個缽滿盆滿。然而,無(wu)論(lun)是寄(ji)(ji)希(xi)望(wang)于(yu)(yu)可穿(chuan)戴設(she)備(bei)的穿(chuan)戴迷還是寄(ji)(ji)資本(ben)夢想(xiang)(xiang)于(yu)(yu)可穿(chuan)戴設(she)備(bei)的投資者,或許都會收獲同樣(yang)的心情(qing)—“糾結”。
至(zhi)此,雙方都面臨(lin)著(zhu)同(tong)樣的一個(ge)問題(ti):怎樣的智能可穿戴設(she)備被人類(lei)所(suo)需要(yao)?

懂用戶的可穿戴設備
試(shi)想這(zhe)樣一種(zhong)生活:當你(ni)(ni)下班開車(che)回家時(shi),可穿戴設備(bei)根據你(ni)(ni)一天(tian)的(de)(de)工(gong)作量得(de)知(zhi)你(ni)(ni)的(de)(de)疲憊指數(shu)、心情,甚至(zhi)了(le)(le)解你(ni)(ni)在(zai)(zai)這(zhe)種(zhong)心情時(shi)的(de)(de)胃口,然(ran)后根據這(zhe)些分析,在(zai)(zai)你(ni)(ni)一啟(qi)動汽(qi)車(che)時(shi),就選擇好(hao)了(le)(le)舒緩的(de)(de)音(yin)樂供你(ni)(ni)放松心情。接(jie)著,它便開始將你(ni)(ni)的(de)(de)情況(kuang)告訴智能家居“兄弟們”,讓(rang)它們趕緊根據氣(qi)候調(diao)節好(hao)室溫、光(guang)線明暗,準(zhun)備(bei)好(hao)洗澡水(shui),甚至(zhi)為你(ni)(ni)準(zhun)備(bei)營養豐富(fu)的(de)(de)健(jian)康晚餐。
當你(ni)(ni)(ni)一到(dao)家,并不需要(yao)(yao)刻意去想著先做什么(me),后(hou)做什么(me),只需很自然地(di)順著你(ni)(ni)(ni)平時(shi)的(de)習性(xing)隨意而為(wei),所有的(de)智能設(she)備都(dou)將隱于生(sheng)(sheng)活的(de)背后(hou),它們會(hui)通過你(ni)(ni)(ni)身(shen)上的(de)可穿戴設(she)備,根據你(ni)(ni)(ni)身(shen)體(ti)的(de)生(sheng)(sheng)理、心理狀況,并結合平時(shi)的(de)生(sheng)(sheng)活習慣、偏(pian)好,在你(ni)(ni)(ni)需要(yao)(yao)的(de)時(shi)候毫不突兀(wu)地(di)出現。
即使是(shi)一位極度(du)貼心的管家也無法(fa)做到(dao)這樣,他或許(xu)能(neng)通過與你(ni)長(chang)年(nian)累月的相處了解到(dao)你(ni)愛吃什(shen)么,喜歡穿(chuan)什(shen)么衣服,但(dan)卻無法(fa)做到(dao)完全知道你(ni)在想(xiang)什(shen)么。然而未來的生活,是(shi)由(you)許(xu)許(xu)多多“懂”你(ni)我的智能(neng)設備(bei)合理打(da)造的一種生活。
人(ren)(ren)與人(ren)(ren)始終是(shi)相互獨立的(de)個(ge)體,這(zhe)樣難免孤獨,當(dang)不再寄希望于找一個(ge)人(ren)(ren)消除這(zhe)種(zhong)孤獨感時,若能在(zai)此時出現一款智能計(ji)算(suan)機設備,通過它帥氣的(de)技術將(jiang)人(ren)(ren)從頭到尾剖析(xi)得精準無(wu)誤,并附帶體貼細致(zhi)的(de)服務,將(jiang)會給我們的(de)生活帶來另外一種(zhong)幸福(fu)。
這種幸(xing)福(fu)的本質就是,終于可以懶到夢寐以求的程(cheng)度了(le)。
懂用戶及設備的投資開發者
對于可穿戴設備(bei)開發者而言(yan),僅(jin)(jin)僅(jin)(jin)懂得技術還遠遠不夠,首先(xian)必(bi)須(xu)要了解(jie)用(yong)戶的這個“他”。當你了解(jie)到用(yong)戶想要的是(shi)上文所描述的那樣一種生(sheng)(sheng)活(huo)時,還只(zhi)是(shi)開始。顯然,每一種完(wan)整的生(sheng)(sheng)活(huo)樣式(shi)是(shi)由(you)許(xu)多(duo)因素相互配搭(da)才得以呈現的,用(yong)戶所期望(wang)的生(sheng)(sheng)活(huo)不是(shi)只(zhi)需(xu)要可穿戴設備(bei)就能(neng)打(da)造,還需(xu)要智能(neng)家居平(ping)臺、物理網、移動互聯(lian)網、移動健(jian)康醫療、大(da)數據平(ping)臺、智能(neng)云等新時代的新型技術來互助。
對(dui)于可(ke)穿戴設備(bei)的(de)開(kai)發者(zhe)、投資創業者(zhe)們(men)來說,認識到這一點很重(zhong)要。當了(le)(le)解了(le)(le)這一點,就(jiu)不(bu)(bu)會妄想開(kai)發出一個全能的(de)可(ke)穿戴設備(bei)來涵(han)蓋人們(men)生活的(de)方(fang)方(fang)面面,而是會首先細分市(shi)場,了(le)(le)解潛在用(yong)戶需求,專注(zhu)于一款設備(bei)的(de)一個功能,將其用(yong)戶體驗做到極致(zhi),讓用(yong)戶愛(ai)不(bu)(bu)釋手。
或許可穿(chuan)戴設備的(de)開發者(zhe)、投資創業者(zhe)們為(wei)了快速獲(huo)得回(hui)報,試圖進行一些(xie)技術概念的(de)堆積,通過營銷(xiao)放大的(de)方式,在用戶群中獵奇。這樣做的(de)結果將會是(shi)自己搬(ban)起(qi)石頭砸自己的(de)腳(jiao)。喬布(bu)斯做的(de)最大貢獻就(jiu)是(shi)重新定義(yi)了智能手機(ji),以(yi)及不僅擁有(you)極致的(de)交互體驗、可靠(kao)的(de)性能,還有(you)時尚(shang)新潮的(de)外觀(guan)設計(ji)等,這些(xie)都是(shi)讓用戶愛上iPhone的(de)理(li)由。
當你對所注(zhu)入的(de)技術有(you)百分之百的(de)把握(wo)時(shi),其(qi)實有(you)時(shi)候(hou)是一(yi)(yi)件糟(zao)糕的(de)事,因為(wei)在(zai)可穿戴設備領域,有(you)技術不(bu)代表有(you)用戶體驗,有(you)市(shi)場。所以,此刻你應該考慮怎(zen)樣做減法,砍掉一(yi)(yi)些影響用戶體驗的(de)功能(neng)、技術,哪怕只有(you)一(yi)(yi)項針對一(yi)(yi)個(ge)(ge)特(te)定人群的(de)功能(neng)。這(zhe)方面有(you)一(yi)(yi)個(ge)(ge)例子可借鑒,即Nike+,其(qi)只專注(zhu)于以運動為(wei)核心的(de)智能(neng)腕帶。
此(ci)外,理解(jie)了用戶的(de)(de)“他(ta)”,接下去便是知(zhi)道智能設備的(de)(de)“它”。當你知(zhi)道了用戶想要怎樣的(de)(de)生活,知(zhi)道了其中一(yi)部分用戶是自己可以把握的(de)(de)時(shi)候,卻不(bu)知(zhi)道如何將(jiang)這種概念轉化為實體(ti)呈現(xian)出(chu)來(lai),一(yi)切都會變(bian)得(de)徒然(ran)。
想要打(da)造(zao)一款(kuan)萬金油式(shi)并(bing)能(neng)讀懂用戶的(de)可(ke)穿(chuan)戴(dai)設備,并(bing)非不可(ke)能(neng),但一定不會在(zai)短期(qi)內(nei)實現。如今的(de)用戶還處(chu)于培育階段,許(xu)多技術未(wei)具備,平臺需要搭建(jian)并(bing)完善,設備與各大平臺之(zhi)間也沒(mei)有(you)建(jian)立起有(you)序的(de)聯系和(he)信息互動,總之(zhi),一切都還需時間。

技(ji)術還(huan)在路上進行著110米欄(lan),設計觀念還(huan)在半途處于撿芝麻還(huan)是丟西瓜(gua)的困惑之中,從谷歌眼鏡始終(zhong)沒有(you)完全(quan)開放銷售(shou),到關于蘋(pin)果iWatch的謠言(yan)頻繁(fan)現(xian)(xian)身業內,而蘋(pin)果卻仍舊保(bao)持淡定,不對外(wai)界做(zuo)任何回(hui)應(ying)等(deng)現(xian)(xian)象都(dou)可以看出,一款好的可穿戴產(chan)品,需要(yao)經過大量時間的打(da)磨(mo)。
并非功能足夠(gou)多就是好,有時(shi)候它們會成為(wei)用戶的煩(fan)惱,成為(wei)被棄之不(bu)用的原因(yin)。明(ming)確細致地了解用戶最根(gen)本的需求(qiu),為(wei)這(zhe)(zhe)樣(yang)的需求(qiu)導(dao)入(ru)精準的技(ji)(ji)術,讓這(zhe)(zhe)樣(yang)的技(ji)(ji)術與設備融為(wei)一(yi)體(ti),進而(er)讓設備成為(wei)用戶生活(huo)不(bu)可或缺(que)的一(yi)部分,便已成功一(yi)大(da)半。
之后,通過(guo)聚(ju)焦定(ding)位的營(ying)銷(xiao)(xiao)法則,簡單(dan)、明確(que)、直接地大(da)聲告訴(su)市(shi)場你(ni)是誰(shui),誰(shui)需(xu)要你(ni),這樣的產品(pin)與營(ying)銷(xiao)(xiao)才會(hui)給(gei)投資者(zhe)(zhe)或創業者(zhe)(zhe)們(men)帶來驚喜。
當深諳人的懶惰本性后,智能硬(ying)件們就(jiu)應該越(yue)來(lai)越(yue)簡(jian)約,不斷做(zuo)減(jian)法(fa),將(jiang)功能做(zuo)到極簡(jian)極致(zhi)。
結 語
怎(zen)樣(yang)的(de)智能(neng)可(ke)穿戴設備被人(ren)類所需要?其實(shi)(shi)就(jiu)是(shi)(shi)可(ke)以(yi)讓人(ren)變得更懶,但生活質(zhi)量反而能(neng)夠提高的(de)一(yi)款猶(you)如神器般的(de)智能(neng)設備,它應該是(shi)(shi)人(ren)體器官或者(zhe)觸感的(de)延伸。這并不(bu)是(shi)(shi)一(yi)種毫(hao)無根據的(de)設想,而是(shi)(shi)一(yi)種即將真實(shi)(shi)地來到每個人(ren)生活中的(de)大趨勢(shi)。
可(ke)穿戴設備時(shi)代的(de)到來,是(shi)時(shi)代趨勢與(yu)用(yong)戶(hu)需求(qiu)合力造就的(de),兩者缺(que)一不(bu)可(ke)。就猶如(ru)iPhone手機的(de)誕生一樣(yang),在它(ta)還(huan)未出現(xian)(xian)以前,用(yong)戶(hu)并(bing)不(bu)會主動(dong)去尋找(zhao)它(ta),而它(ta)一旦出現(xian)(xian),用(yong)戶(hu)便(bian)對其愛不(bu)釋手,雙方這種自然的(de)契合是(shi)iPhone成功的(de)基礎(chu),同(tong)時(shi)也(ye)是(shi)用(yong)戶(hu)樂意(yi)接受它(ta)并(bing)被(bei)它(ta)改變的(de)前提。
在可(ke)穿戴設備(bei)領域(yu),如果(guo)能夠(gou)出(chu)現一(yi)款(kuan)如iPhone一(yi)樣起到重新定義可(ke)穿戴設備(bei)的產品,才會真正開始引爆整個(ge)市場,因為用戶(hu)和整個(ge)時代都在等待這樣一(yi)款(kuan)產品誕生。